LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

mig29 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash, Nagad...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস পদ্ধতিস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতিনিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণাধীন ডেটা
mig29 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে যে কোন প্রশ্ন আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার ডেটা অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা মুছে...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টার পেজে গোপনীয়তা নীতি, ডেটা অ্যাক্সেস...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি

mig29 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রযুক্তিগত এবং পরিচালনা পর্যায়ের বহুস্তরীয় ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি পর্যালোচনা করি এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেス...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে কেউ আপনার লগইন বা পেমেন্ট তথ্য আটকাতে না পারে।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত করতে দুই-ধাপ যাচাইকরণ সক্রিয় করুন। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলি আইনি সংরক্ষণ সময়সীমা শেষ হলে।

নিয়মিত অডিট

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় এবং আমরা সমস্ত দুর্বলতা দ্রুত সংশোধন করি।

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা আপনাকে জানাই আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে এবং আপনি যে কোন সময় আপনার ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা কখনও আপনার তথ্য বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি আমাদের কুকি ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আমরা আপনাকে স্পষ্ট করে বলি কোন কুকি কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে কাজ করে

mig29 গোপনীয়তা নীতি আমাদের সেবার শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে সংযুক্ত। এই তুলনা টেবিলটি দেখায় কীভাবে আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমে...

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন
আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার পরিচয় তথ্য কখনও পাবলিক করি না।
bKash লেনদেন
আপনার bKash নম্বর এবং লেনদেন আইডি টোকেনাইজড থাকে এবং আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না। সব পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয়।
Nagad চিপ রিলোড
Nagad পেমেন্ট ডেটা আমাদের সিস্টেমে শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর আকারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার ওয়ালেট লগইন বিবরণ কখনও আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না।
Rocket উত্তোলন
আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত থাকে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া নিরাপদ এপিআই-এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট লগইন অ্যাক্সেস পাই না।
লবি কার্যক্রম
আপনার বাজি ইতিহাস এবং গেম পছন্দ লগ করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ এবং সেবা উন্নত করতে। আপনি এই ডেটা যে কোন সময় ডাউনলোড বা মুছে ফেলতে পারেন।
ডিভাইস তথ্য
আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহ করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করতে। এই তথ্য আপনার পরিচয়ের সাথে লিঙ্ক করা হয় না।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ সেবার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আমরা বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।
প্ল্যাটফর্ম উপাদান

গোপনীয়তা নীতি জুড়ে ব্র্যান্ড পরিচয়

mig29 এ গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি নীতি নথি নয়, এটি প্রতিটি পেজ এবং প্রতিটি লেনদেনে দৃশ্যমান। আমাদের লবি ডিজাইন, অ্যাকাউন্ট এলাকা এবং পেমেন্ট স্ক্রিনগুলো আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ স্পষ্ট করতে...

হেডার সিকিউরিটি ব্যাজ প্রতিটি পৃষ্ঠার শীর্ষে SSL লক আইকন এবং নিরাপত্তা ব্যাজ দৃশ্যমান...
অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে ডেডিকেটেড প্রাইভেসি সেটিংস সেকশন রয়েছে যেখানে আপনি...
পেমেন্ট মাস্কিং আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সব সময় আংশিক...
লগইন নোটিফিকেশন প্রতিটি নতুন ডিভাইস লগইনের জন্য আপনি তাৎক্ষণিক ইমেইল বা এসএমএস...
ডেটা ডাউনলোড বোতাম অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি স্পষ্ট ডাউনলোড বোতাম রয়েছে যা আপনাকে আপনার...
কুকি ব্যানার কনসেন্ট আপনার প্রথম ভিজিটে একটি স্বচ্ছ কুকি ব্যানার আসে যা আপনাকে...

ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি রেজিস্ট্রেশনের সময়। আপনার লবি কার্যক্রম, বাজি ইতিহাস এবং ডিভাইস তথ্যও লগ করা হয় সেবা উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। আমরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য টোকেনাইজড এবং এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা লগইন বিবরণ কখনও সংরক্ষণ করি না এবং সব পেমেন্ট নিরাপদ এপিআই-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর স্ক্রিনে সব সময় মাস্ক করা থাকে।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি সেকশনে গিয়ে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাবো যা আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লবি কার্যক্রম লগ ধারণ করবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এবং যাচাইকরণ সেবার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি লেনদেন সম্পন্ন করতে। আমরা কখনও আপনার ডেটা বিপণনকারী বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না এবং সব তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে বাধ্য।

আপনি যে কোন সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবো, যদিও আইনি কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখতে হতে পারে।

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণাত্মক কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স বুঝতে সাহায্য করে এবং আপনি যে কোন সময় কুকি সেটিংস থেকে এই কুকি বন্ধ করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

যদি আপনি কোন অস্বাভাবিক লগইন নোটিফিকেশন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখেন তাহলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ঠিকানায়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক লক করবো এবং একটি নিরাপত্তা পর্যালোচনা শুরু করবো। আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করুন এবং দুই-ধাপ যাচাইকরণ সক্রিয় করুন অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।